Acesso remoto sob seu controle.
Conecte-se aos computadores da sua equipe ou clientes em segundos. Servidor próprio, dados na sua infraestrutura, suporte profissional.
Windows 10/11 · ~22 MB · gratuito
Conexão direta
P2P sempre que possível, com fallback automático via relay quando o NAT impedir.
Criptografia E2E
Conexões cifradas ponta a ponta. Servidor não vê senha nem conteúdo.
Multi-usuário
Cadastre sua equipe. Cada técnico com seu próprio acesso e auditoria.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre instalação e uso do Nexo Remoto.
No Windows 11 aparece "O controle inteligente de aplicativos bloqueou um aplicativo que pode não ser seguro". Como instalar?
Esse aviso vem do Controle Inteligente de Aplicativos (Smart App Control) do Windows 11 — um sistema de segurança mais restritivo que o SmartScreen tradicional. Ele bloqueia executáveis que ainda não têm reputação reconhecida pela Microsoft, e não oferece um botão "Executar mesmo assim".
Como resolver:
- Abra Configurações do Windows
- Vá em Privacidade e Segurança
- Clique em Segurança do Windows
- Clique em Controle de Aplicativo e Navegador
- Clique em Configurações do Controle Inteligente de Aplicativos
- Mude de "Ativado" para "Desativado"
- Tente abrir o instalador novamente — agora vai funcionar
Quem precisa instalar o app: quem controla ou quem é controlado?
Os dois. Tanto a máquina do técnico (que vai controlar) quanto a do cliente (que vai ser acessada) precisam ter o Nexo Remoto aberto.
- Cliente final (quem é acessado): só abre o app e passa o ID + Senha de 4 dígitos para o técnico por telefone/WhatsApp. Não precisa criar conta.
- Técnico (quem controla): precisa fazer login com e-mail e senha cadastrados aqui no painel.
A conexão é segura?
Sim. Toda a comunicação é cifrada ponta a ponta — nem mesmo o nosso servidor consegue ver o conteúdo da sessão ou a senha de acesso. A conexão é direta entre as duas máquinas (P2P) sempre que possível; quando o NAT impede, usamos um relay próprio que apenas encaminha pacotes cifrados.
Quanto tempo dura a senha de acesso?
A senha de 4 dígitos é de uso único e troca a cada conexão. Se o cliente fecha o app e abre de novo, uma nova senha é gerada. Isso evita que alguém anote a senha e conecte sem autorização depois.
Funciona em Mac ou Linux?
Atualmente o instalador é apenas para Windows 10/11 (x64). Versões para macOS e Linux estão no roadmap mas ainda sem data. Para acesso remoto a partir desses sistemas, considere usar uma VM Windows.
O instalador exige privilégios de administrador?
A primeira execução roda em modo portátil (não exige admin). Para que o técnico consiga executar comandos administrativos na máquina do cliente sem prompts UAC repetidos, recomendamos clicar no card "Instalar como Serviço" na aba "Seu Computador" — aí sim será pedido UAC uma vez, e a partir desse momento o app roda como serviço Windows com privilégios completos.